1. Combien de temps faut-il pour recevoir mon Alibox?


Habituellement, cela prend 4-5 jours. Dès que vous avez commandé, vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre Alibox aura été envoyé.

2. J’ai reçu mon Alibox. Que dois-je faire maintenant?


Vous nous écrivez pour l’activation. Une fois que vous avez reçu une réponse de notre part, vous le branchez sur votre téléviseur et il est prêt à jouer.

3. Combien de téléviseurs puis-je connecter à un Alibox? At-il le wifi?


Vous pouvez connecter un téléviseur par Alibox. Oui, il dispose du wifi. Il fonctionne également avec un câble Ethernet.

4. Une fois que j’ai acheté l’Alibox, dois-je payer un abonnement?


Vous n’aurez qu’à acheter le service de télévision pour accéder aux chaînes de TV, aux PPV, aux films, aux séries télévisées, etc.

5. Puis-je programmer un enregistrement?


Oui, vous pouvez le faire avec l’enregistreur Alibox 4K. Également, vous ayez accès à un menu à la demande gratuit pour tous les films et séries TV. Il est toujours à jour avec les nouveaux épisodes et films. Vous pouvez rembobiner vos chaînes de télévision jusqu’à 72 heures (option disponible sur les chaînes de télévision les plus importantes).

6. Quelle vitesse Internet dois-je utiliser? Est-ce que l’Alibox utilise beaucoup de données Internet?


Vous aurez besoin d’au moins 5 Mbps.

Pour 3 heures par jour de télévision, 90 heures par mois, 70 Go d’Internet seront utilisés environ.

7. Y a-t-il une garantie?


Oui, nous avons une garantie de 3 ans sur tous les articles.

8. Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide?


Vous pouvez discuter avec nous directement via notre site Web ou par e-mail à contact@aliboxtv.com.

9. Où vous situez-vous? Depuis quand etes vous en affaires?


Nous sommes une entreprise mondiale. Nos entrepôts et notre service client sont répartis sur 4 sites:

  • Joliet, Illinois, United States

  • Brampton, Ontario, Canada

  • Montreal, Quebec, Canada

  • Paris, France

Nous sommes en affaires depuis plus de 12 ans.

 

 

10. Je pars en vacances et je veux apporter mon Alibox. Est-ce que ça marchera?


Oui, cela fonctionnera. Partout où vous connectez l’Alibox à une connexion Ethernet, cela fonctionnera. Une connexion Wifi, les données de votre téléphone mobile ou tout autre type de source Ethernet fonctionneront.